KRISTAL 만족도 조사

KRISTAL-IRMS
Knowledge Retrieval In Science & Technology Affiliated Literatures - Information Retrieval Management System

KRISTAL 사용자 만족도 조사

본 설문은 정보기술개발단 정보시스템개발팀에서 개발/보급하고 있는 정보검색관리시스템 KRISTAL에 대해 KRISTAL을 사용하여 정보서비스시스템을 개발하거나 데이터베이스를 관리하는 관리자를 대상으로 만족도를 조사하고 이를 바탕으로 향후 개선 방향에 관한 기초 자료를 수집하기 위한 조사입니다. 여러분이 성의껏 대답하여 주신 내용에 대하여 KRISTAL 개발진은 이를 토대로 KRISTAL의 개발 방향을 결정해 나아갈 것입니다. 정보서비스 시스템 관리자 여러분들의 고충을 KRISTAL이 해결할 수 있도록 많은 협조와 지원을 부탁드립니다. 감사합니다.

한국과학기술정보연구원 정보기술개발단 정보시스템개발팀

■ 1점(최하)에서 5점(최고)까지의 점수를 표기할 수 있도록 구성

1. 검색기능 관련

가. KRISTAL 검색 속도

● KRISTAL을 기반으로 구성된 웹서비스 시스템 혹은 어플리케이션 시스템의 전문가용 불리언 모델 검색 속도에 대해서 어떻게 생각하십니까?
매우 느리다 느린 편이다 보통 빠르다 아주 빠르다

● KRISTAL을 기반으로 구성된 웹서비스 시스템 혹은 어플리케이션 시스템의 일반 사용자용 벡터 모델 검색 속도에 대해서 어떻게 생각하십니까?
매우 느리다 느린 편이다 보통 빠르다 아주 빠르다

나. KRISTAL 검색 정확도

● KRISTAL을 기반으로 구성된 웹서비스 시스템 혹은 어플리케이션 시스템의 불리언 모델 검색 정확도 혹은 검색 만족도에 대해서 평가를 내리신다면?
매우 부정확 부정확 보통 정확 매우 정확

● KRISTAL을 기반으로 구성된 웹서비스 시스템 혹은 어플리케이션 시스템의 벡터 모델 검색 정확도 혹은 검색 만족도에 대해서 평가를 내리신다면?
매우 부정확 부정확 보통 정확 매우 정확

다. KRISTAL 검색 기능의 다양성

● 검색엔진으로서 KRISTAL이 사용자가 만족할 만큼의 다양한 검색 기능(예: 검색모델(Boolean, Vector)제공, GroupBy 기능, 소트 기능, 메모리DB, 요약DB, 하이라이팅 등)을 제공한다고 생각하십니까?
상당히 미흡 미흡 보통 만족 매우 만족

라. KRISTAL 검색 기능의 안정성

● KRISTAL의 검색기능에 대한 안정성에 대해서 어떻게 생각하십니까?
상당히 미흡 미흡 보통 만족 매우 만족

2. 관리기능 관련

가. KRISTAL 관리기능의 개발

● KRISTAL은 RDBMS(Oracle, MySQL 등)를 사용하지 않고 문헌정보를 관리하고 검색할 수 있는 솔루션을 제공하는 것을 목표로 개발하고 있습니다. 귀하는 KRISTAL의 이러한 목표에 대하여 타당성이 있다고 생각하십니까?
전혀 불필요 불필요 보통 필요 매우 필요

나. KRISTAL 관리 기능의 안정성

● KRISTAL은 기본적으로 DB 및 문서 관리기능을 지원합니다. 이러한 관리기능의 안정성에 대한 만족도를 평가해 주세요.
상당히 미흡 미흡 보통 만족 매우 만족

다. KRISTAL 관리 기능의 다양성

● KRISTAL이 제공하는 DB 및 문서 관리기능의 종류는 일반 상용 DBMS와 비교했을 경우 다소 뒤쳐지는 것이 사실입니다. 일반적인 경우가 아니라 귀하의 관심분야 내에서의 KRISTAL 관리기능의 다양성에 대해서 평가를 내리신다면?
상당히 미흡 미흡 보통 만족 매우 만족

3. 기술지원 관련

가. KRISTAL 기술지원의 신속성

● KRISTAL 기반 응용시스템 개발 사업 중에 시스템개발팀 (KRISTAL 개발업무담당)으로부터 기술지원을 받은 경험이 있으시다면, 귀하의 기술지원 요구사항에 대한 신속한 처리가 이루어졌습니까?
매우 느리다 느린 편이다 보통 빠르다 아주 빠르다

나. KRISTAL 기술지원의 정확성

● KRISTAL 기반 응용시스템 개발 사업 중에 시스템개발팀 (KRISTAL 개발업무담당)으로부터 기술지원을 받은 경험이 있으시다면, 제공받은 기술지원내용이 귀하의 업무에 직접적인 도움이 될 수 있을 정도로 정확했습니까?
상당히 미흡 미흡 보통 만족 매우 만족

4. 기타

● KRISTAL을 이용하여 응용시스템을 개발할 때의 개발 편의성에 대한 평가를 내려주세요.
매우 불편 불편함 보통 편리함 매우 편리함

● 현재 KRISTAL의 가장 큰 장점이 무엇이라고 생각하십니까? (복수선택가능)

다양한 검색 모델 및 성능
온라인 관리 기능
다양한 색인 기능
저렴한 비용
개발 및 유지보수 편리
적재 및 검색 속도
다국어, 고문서 및 XML 기능
색인 정확도
기타 :

● 현재 KRISTAL의 가장 큰 단점이 무엇이라고 생각하십니까? (복수선택가능)

검색 모델 및 성능 부족
관리 기능 부족
색인 기능 부족
안정성 부족
개발 및 유지보수 불편
적재 및 검색 속도
다국어, 고문서 및 XML 기능 부족
색인 정확도 부족
기타 :